把钱存到银行安全，这是中国国民的共识，可是不知从何时开始，到银行存款也变得不再安全了。2022年，浙江嘉善县的徐先生就碰到了这么一桩糟心的事情。

2022年秋，徐先生到银行查询账单时，发现存进去的1.6万元，余额竟仅剩8毛6。从五位数到不足个位数，徐先生的愤怒可想而知。

(资料图片仅供参考)

然而面对徐先生的质疑，银行经理却回答说：“这是正常扣款，你别给我下套，想着套我话。”

那么，徐先生的存款为何会不翼而飞？他最终能拿回属于自己的存款吗？

存1.6万给女儿当学费，只剩8毛6

这起银行与储户的纠纷，还要从2022年夏天说起。这年夏天，徐先生的女儿参加高考，考上了外地一所大学。到8月底，眼看女儿要入学了，徐先生便紧锣密鼓地筹备起给女儿带的东西了。

其实徐先生也没什么可准备的，最关键的就是女儿的学费和生活费。徐先生算了一下，女儿五六千的学费、住宿费、伙食费再加上半年的开销，1.6万元足够。

在如今这个时代，没有谁会拿这么多现金上路。于是，徐先生拿出一张一直在用的建行储蓄卡，将1.6万元全存进了卡里。几天之后，女儿就带着这张银行卡出发了。

可让徐先生没想到的是，女儿刚刚入校两天，就给家里打来了电话。在电话里，女儿哭哭啼啼地说，她去交学费时，学校的会计告诉她余额不足，怀疑她卡里就没钱。

女儿在同学面前丢了面子，连忙跑到学校建行的自动取款机查看，这才发现卡上只有0.86元。女儿又羞又气，以为父亲闹了个乌龙，根本就没往卡里存钱。

听到女儿这么说，徐先生当场就懵了，1.6万的现金，是他一张张存进银行的，怎么可能搞错呢？无奈之下，他又给女儿转了一笔生活费，然后立马找到存款银行，一问究竟。

徐先生来到银行后，拿着自己的身份证找到柜员，要求查询银行卡余额和存取款明细。柜员经过一番操作后，淡定地告诉他：“没错，这卡上的确只有8毛6。”

徐先生有些吃惊，继续追问银行流水。柜员也很配合，当场给他打了一份明细出来。不过，柜员看过这份明细后，脸色顿时拉了下来，没好气地对徐先生说：“你这属于正常扣费！”

怎么能是正常扣费呢？徐先生接过明细一看，变得更加疑惑了。

银行卡绑定女儿高中，存款全被扣光

根据徐先生的银行流水显示，他卡上的1.6万元存款，是被同一个账户转走的。该账户在两天的时间里，先后分300多次，每次转走徐先生50元。

经过仔细查询和辨认，徐先生终于确认，这1.6万的存款是被女儿高中时期学校的会计系统圈存掉了。所谓圈存，就是徐先生与学校签订了代扣协议，学校定期自动扣除徐先生的存款。

那么，徐先生的钱为啥会被女儿的高中扣除呢？原来，徐先生的女儿上高中时，中午留在学校吃饭，因此办了一张饭卡。徐先生工作繁忙，为了方便，直接把自己的这张建行卡绑定在女儿的饭卡上。女儿吃饭的钱直接从银行卡上扣除，避免了反复充钱的麻烦。

因此工作人员认为，徐先生的1.6万元存款并不是不翼而飞，而是正常扣款，银行不承认任何责任。

可徐先生并不这么想，他当场提出了两个质疑：

第一，女儿高中毕业后，徐先生也担心这张卡有什么麻烦，于是主动来到银行要求销卡。可银行工作人员却说，这张卡可以正常使用，没必要办新卡。徐先生听了工作人员的话，才将1.6万元存进旧卡里。

第二，女儿已经毕业，按说学校应该将她从扣款名单中划去，为什么学校还会扣钱？这些钱谁拿了？而且学校两天内划款300余次，根本不是正常扣款，银行就没有察觉到其中的异常吗？

对于徐先生的质疑，银行工作人员支支吾吾的，半天说不出话来来。被问得急了，工作人员只好推诿说，她会将徐先生的情况上报经理，建议徐先生多等几天。

然而一个礼拜时间过去，别说解决方案，徐先生连银行的一个电话都没见到。盛怒之下，他联系到当地媒体，试图通过记者的介入，要回自己1.6万元的损失。

银行：正常扣费，别套我话

看到徐先生带着记者来到银行，工作人员的表情变得很不自然，不愿在镜头前接受采访。工作人员一再强调，是徐先生自己开通了代扣业务，所以银行系统才会自动转账给学校。至于学校那边出了什么问题，需要徐先生自己过去问个明白。

徐先生对工作人员的恢复失望透顶，明明是银行自动转账，自己连个短信提醒都没有。如果有短信提醒，他还立马察觉到异常，还会出现扣光1.6万元的情况吗？

可是当记者继续追问时，工作人员当场放话说：“这是正常扣款，你不用套我的话！”

看银行这架势，用协商手段是不可能奏效了。于是，记者带着徐先生来到一家律师事务所，咨询是否能通过法律手段追回这笔款项。

律师解释说，学校属于正规机构，与银行达成了第三方代扣协议，并经过徐先生本人同意。在这种情况下，很难追究银行的责任。不过，学校在徐先生女儿已毕业的前提下仍进行扣款，属于异常资金的转出。银行没有保障徐先生作为储户的合法权益，应承担责任。

了解过相关法律条例后，徐先生心里有了谱，决定到银监会起诉银行。听说此事将被闹到银监会，银行终于妥协了。工作人员表示，三天之内，银行一定将1.6万元的存款如数还给徐先生。

当天下午，徐先生就收到了银行的汇款，事情解决后，他终于能给女儿寄学费、生活费了。

尾声

徐先生的存款找回来了，但事情并未彻底得到解决，留下了诸多疑点。

首先，徐先生的女儿高中毕业，为什么饭卡还会被扣钱？而且在两天内吃掉1.6万？是学校一时疏忽还是有内部人员中饱私囊？

如果不仅是她一个人遇到类似问题，还有多少毕业学生被无故扣款？这可是赤裸裸的刑事案件。

其次，银行与学校形成了第三方圈存协议，银行自动向学校转账合理合规。可是，徐先生的女儿已经毕业，圈存协议就应该自动到期失效。这也是工作人员建议徐先生继续使用银行卡的原因，为什么还会被划走1.6万？

如此看来，或许银行与学校之间有什么隐情，或许银行有着自己的考量。但不管因为什么，都无疑伤害了储户的感情，徐先生以后还敢相信这家银行吗？

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