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为进一步夯实五星支部创建工作，开封市顺河回族区铁塔街道办事处延寿寺社区聚焦群众反映的上城世家弱电改造、龙虎街强电改造、铁塔一街路南整体提升、文慧园拆迁户回楼遗留问题等热点难点问题积极解决，着力打造“共建共享星”，三个“用心”解决群众“关键小事”。
一是用“真心”，倾听社情民意，支持老旧小区改造。铁塔街道办事处延寿寺社区龙虎小区、上城世家小区作为老旧小区，强电、弱电线路混杂凌乱，存在较大的安全隐患。社区在了解到这个问题后，积极收集社情民意30余条，并组织街道、社区、联通、移动、电信、国家电网等部门召开会议，讨论出最适合这两个老旧小区强弱电改造的解决方案。施工过程中，社区及电信等三大运营商想办法、拿方案、破难点、抓落实，逐楼逐户进行强电及弱点线路改造。改造后的小区线路规范整洁，不仅清理了老旧废线、规范整理线路，还更换了老旧破损的绝缘子和表箱，涉及楼、院18个、单元56个，惠及民众1000余人，群众生活安全指数和幸福感大幅提升。
二是用“耐心”，争取群众配合，推进社区环境“微治理”。铁塔一街道路拓宽工程路面竣工后，慢行道提升、绿化带修缮等仍然存在不少遗留问题，周边居民意见纷多。社区通过实地走访，了解民意后，主动联系、督促施工单位硬化了路面、修补了绿化、盲道等道路设施，在最短的时间内解决了居民的急难盼问题，提高居民了居民的生活质量和生活环境，推进了社区环境“微治理”。
三是用“细心”，收获群众满意，打造有人情味的社区。社区两委成员积极动员党员、志愿者、楼栋长、单元长积极参与社区建设，形成“1+1+1+N”的联动体系，为居民群众解决生活实际困难。针对辖区“一老一小”、特殊群体提供免费体检，为辖区幼儿园开展护牙爱牙健康知识讲座，不仅提升了居民的获得感和归属感，也为打造有烟火味、人情味、文化味的社区做出了贡献。
关键词：
开封市顺河回族区：倾听民声解难题 打造“共建共享星”
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