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环球速看:天津轨交运营集团全力保障市民清明节地铁出行
2023-04-04 21:48:38    津云


(资料图片)

津云新闻讯:又是一年清明节,踏青出游地铁行。为更好满足市民乘客清明祭扫、踏青出行需求,天津轨道交通运营集团多措并举,保障运力供给,提升服务水平,全方位、全流程、全时段保障乘客顺畅便捷出行。

全方位保障行车运力

4月5日清明节当日,天津地铁4、5、6、9、10号线实施周末运行图,运营集团将全时段动态监测客流变化,适时加开临时列车,全力以赴保障运能供给。对天津站、西站、北站、丹河北道站等毗邻交通枢纽、祭扫、商圈、公园的重点车站,将增派人员进行控制疏导,全力保障运营秩序平稳。

全流程提升通行效率

清明节期间,部分祭扫场所周边的车站将会出现明显的潮汐客流特征。为切实高效做好客流疏导,运营集团所辖各车站通过提前修订“一站一方案”、启动五长联动机制,保障客流平稳有序。一是提前与共享单车企业沟通,在清明节期间对丹河北道站等重点车站增加单车投放量,保障乘客“地铁+单车”绿色出行需求。二是按照乘客出行路线,在丹河北道站增设临时引导标志,公示清明祭扫路线提示图,增派车站人员进行人工指引,提升乘客通行效率。三是安排专人在陵园、殡仪馆附近开展“天津地铁”APP宣传工作,引导乘客下载并使用“天津地铁”APP乘坐地铁,提升乘客进站乘车效率。四是在客流高峰时段,部分重点保障车站将开辟“安检双通道”,强化客流引导,助力出行效能提升。

全时段提供高效服务

清明正值踏青出游好时节,运营集团在细节中抓服务,全力满足对出行祭扫、踏青赏花等不同群体的出行需求。一是在临近祭扫场所、公园、商场周边等相对集中的车站,加强对踏青及扫墓乘客的流动式服务,为有需要的出行群体主动提供出行指导。二是切实保障车站服务码、各站专属服务电话等互动渠道高效畅通,及时解决乘客的“急难愁盼”。三是全面强化自动售票机、闸机、扶梯、无障碍电梯、车辆等关键客运设施设备的维护保障,重点车站安排专人值守,确保设施设备处于安全可靠状态,保障市民乘客出行安全。

清明出行温馨小提示:

文明祭扫,绿色出行。请主动配合安检,严禁携带易燃易爆物品(如鞭炮、火烛等)乘坐地铁,自觉排队,有序乘车。(津云新闻记者 刘畅)

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